Future Path

Comment réaliser un assistant IA ?

Charles-Antoine — Thu, 19 Jun 2025 09:48:52 +0000

Nous avons le plaisir d’annoncer la publication d’une fiche de bonne pratique réalisée en collaboration avec le Hub France IA, dans le cadre du groupe de travail « IA générative ».

Cette fiche propose une approche concrète pour concevoir et mettre en œuvre un assistant genAI. Elle s’adresse à tout le monde (dès lors que vous souhaitez mettre en place un assistant genAI) : pas besoin de savoir coder !

Au sommaire :

👉 Les principales étapes de conception,
👉 Un guide pas-à-pas pour mettre en place un tel assistant
👉 Les bonnes questions à se poser pour le rendre efficace et pertinent

L’objectif est de fournir un document synthétique, directement actionnable, pour accompagneront un chacun.

📄 Télécharger la fiche (PDF)

Cette fiche est la version synthétique de notre canevas qui est aussi à votre disposition sur ce site (avec son exemple explicatif complet)

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Comment identifier et utiliser les différents formats de sortie ?

Charles-Antoine — Thu, 08 May 2025 08:36:10 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie de notre quatrième fiche de bonne pratique de la genAI (rédigée par votre serviteur) produit par notre groupe de travail IA Générative au sein du Hub France IA! 📄✨

Vous avez déjà demandé à une IA de faire une synthèse… et reçu un pavé indigeste ? Ou, au contraire, un pauvre bullet-point qui n’aide en rien ? Rassurez-vous, ce n’est pas (que) de votre faute. C’est aussi une question de format de sortie. Et ce n’est pas un détail.

Dans cette fiche pratique, on vous aide à reprendre le contrôle : tableau ou résumé ? Code ou visuel ? Liste ou slides ? Identifier et préciser le bon format dès le prompt permet de gagner un temps précieux et surtout… d’éviter les (mauvaises) surprises.

👉 Un vrai kit de survie pour prompts exigeants.
👉 Avec des exemples concrets à réutiliser.
👉 Et quelques surprises sur ce que les IA savent déjà faire.

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Comment entretenir sa bibliothèque de prompts

Charles-Antoine — Wed, 23 Apr 2025 10:22:30 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie de notre troisième fiche de bonne pratique de la genAI (rédigée par votre serviteur) produit par notre groupe de travail IA Générative au sein du Hub France IA! 📄✨

Prendre soin de ses prompts, c’est prendre soin de ses idées et des riches conversations passées avec une genAI.

Parce que rédiger un bon prompt, ce n’est pas (juste) une prouesse d’écriture. C’est surtout une ressource qu’on enrichit, affine et réutilise. Comme une bibliothèque personnelle, vivante, évolutive.

Dans cette fiche, vous trouverez :

Des conseils concrets pour organiser, documenter et maintenir vos prompts.
Une démarche pour gagner du temps et capitaliser sur l’expérience.
Quelques questions utiles à se poser… avant que vos prompts ne prennent la poussière.

Et si vous n’avez jamais eu de bibliothèque de prompts, c’est peut-être le bon moment pour en créer une.

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Démystifier l’IA en Entreprise (ebook)

Charles-Antoine — Mon, 14 Apr 2025 20:31:33 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie du ebook qui fait suite à notre webinaire qui Démystifie l’IA en entreprise (replay dispo)

Un guide clair pour démystifier l’IA

Dans un monde saturé de discours sur l’intelligence artificielle, il est parfois bon de revenir aux fondamentaux. Avec FocusTribes, nous publions un ebook simple, clair et utile : Démystifier l’IA.

Loin des promesses irréalistes, ce guide propose :

Une explication accessible de ce qu’est (et n’est pas) l’IA.
Des exemples d’usages concrets en entreprise (et quelques astuces)
Une méthode pour intégrer l’IA de façon raisonnée et efficace.

Un rappel nécessaire pour éviter les emballements technologiques… et replacer l’IA à sa juste place : un outil au service des usages et de la stratégie.

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Comment faire générer son prompt

Charles-Antoine — Mon, 07 Apr 2025 08:26:54 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie de notre deuxième fiche de bonne pratique de la genAI (rédigée par votre serviteur) produit par notre groupe de travail IA Générative au sein du Hub France IA! 📄✨

Dans un contexte où l’IA générative nous oblige encore à rédiger des prompts pertinents, cette fiche pratique propose une méthode claire pour structurer vos interactions avec l’IA et améliorer la qualité des résultats obtenus.

Elle vous aide à comprendre :

• Comment formuler un besoin clair avant de faire rédiger votre prompt.

• Comment guider l’IA étape par étape pour éviter approximations et malentendus.

Objectif : rendre l’écriture des prompts genAI plus fluide, plus naturel, et surtout plus utile dans vos activités quotidiennes, sans tomber dans les pièges classiques..

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[Et si demain…] La DIRH des IA

Charles-Antoine — Tue, 25 Mar 2025 10:12:56 +0000

Cet article vous invite à imaginer un futur possible, en laissant libre cours à votre imagination.

Il est sorti dans notre newsletter Passeur de Futur dans une version alternative, plus courte.

Pour jouer le jeu, mettons de côté les réflexes comme “ce n’est pas possible”, “ça ne marchera jamais” ou “personne n’acceptera ça”.

Et pour rendre l’exercice plus léger (et peut-être un peu plus digeste), on y ajoute une bonne dose d’humour. Peut-être même un peu trop 🙃, mais si ça peut aider, pourquoi pas !

Septembre 2027 – création de la DIRH

Camille Soulf, 42 ans, buvait son café en parcourant les notes de la réunion du comité exécutif qui venait de tomber dans sa boîte mail. Elle s’arrêta net sur une ligne : « Création d’une Direction de l’Intelligence des Ressources Humaines (DIRH) – Responsable : C. Soulf.

Elle n’avait pas souvenir d’avoir discuté de ce changement. Depuis huit ans qu’elle occupait le poste de DRH chez GlobalTech, elle avait l’habitude des transformations brutales, mais celle-ci semblait différente. Un simple ajout de lettre – de DRH à DIRH – mais qui annonçait quelque chose de bien plus profond.

Son téléphone sonna.

— Camille ! Tu as vu la note ?

La voix du CEO, François Mercier, était inhabituellement enthousiaste.

— Je voulais te faire la surprise. Le conseil d’administration a validé mon projet hier soir.

— Quelle surprise exactement, François ?

Camille tentait tant bien que mal de masquer son irritation.

— C’est l’avenir, Camille ! Nous allons être pionniers. La Direction de l’Intelligence des Ressources Humaines. Tu vas transformer ton département pour créer une synergie parfaite entre nos collaborateurs et les IA. J’ai déjà recruté un expert qui va t’accompagner.

Octobre 2027 – début de collaboration

Alex Achen, 35 ans, était exactement comme Camille l’avait imaginé : jean noir, t-shirt à l’effigie d’une start-up inconnue, et cette assurance tranquille des gens qui comprennent des choses que vous ne comprendrez jamais.

— Le projet est assez simple.

Alex avait l’aisance exaspérante de son assurance satisfaite. Il expliquait son projet en dessinant sur le tableau blanc de la salle de réunion.

— Nous allons déployer des IA collaboratives dans chaque département, entraînées spécifiquement pour vos métiers. Mais contrairement aux approches classiques où l’IA remplace directement, nous proposons une phase de collaboration.

— Et concrètement, ça veut dire quoi ?

Camille sentait son ventre qui se tordait. Un très mauvais pressentiment sourdait en elle.

— Chaque employé devient le professeur de son IA. Il lui apprend les ficelles du métier, les cas particuliers, les astuces qui ne figurent dans aucun manuel. L’IA devient son assistant parfait.

— Quelle différence avec une simple digitalisation RH ?

Camille n’arrivait pas à conserver un ton objectif. Elle anticipait déjà le sourire satisfait d’Alex.

Alex sourit. Et bim, voilà les dents blanches derrière ce sourire narquois de condescendance.

— Tout. Nous ne digitalisons pas des processus RH, nous transformons le rapport entre l’humain et la technologie dans l’entreprise. Et votre rôle, Camille, n’est plus de gérer des humains, mais de gérer cette interface humain-IA.

Janvier 2028 – premiers résultats

Le projet avançait plus vite que prévu. Les premiers départements à expérimenter le modèle rapportaient des gains de productivité impressionnants. En tête, on trouvait la compta, le support service, et bien entendu marketing digital. Mais en tête de quoi se demandait souvent Camille.

— C’est fascinant de voir à quelle vitesse nos IA s’adaptent

Alex l’horripilait de plus en plus. Une petite pensée pour les humains n’aurait pas été superflue, si ?

— La facturation qui prenait trois jours est maintenant bouclée en une matinée.

Camille hocha la tête, mais sa pensée était tournée vers son amie.

— Et Sylvie, qui s’occupait de la facturation depuis 15 ans ?

— Elle supervise l’IA maintenant. Elle fait partie de ces employés qui ont vraiment embrassé le changement

Alex était fatiguant avec son inlassable enthousiasme même s’il semblait légèrement forcé.

Ce que Camille ne savait pas, c’est que lors d’une réunion à laquelle elle n’avait pas été conviée, François avait demandé à Alex d’accélérer la phase deux du projet. Seuls le boss et Alex connaissaient le but ultime : que l’IA puisse fonctionner de manière autonome. Et Alex avait rassuré son patron, car dans six mois, tout serait géré par l’IA, peut-être plus vite pour certains postes.

Mai 2028 – IA moins de place…

« Restructuration. » Le mot était enfin lâché dans une réunion de direction. Camille sentit son estomac se nouer.

— Nos systèmes d’IA ont atteint une maturité remarquable.

Cette fois, c’était François qui exultait en expliquant aux directeurs réunis les avancées du projet.

— Il est temps d’optimiser notre organisation.

Ce qui suivit était une présentation détaillée des suppressions de postes à venir. 30% des effectifs la première année, avec une projection à 60% d’ici trois ans.

Après la réunion, Camille attrapa Alex dans le couloir.

— Tu le savais depuis le début, n’est-ce pas ? Que toute cette histoire de ‘collaboration IA-humain’ n’était qu’une façon élégante d’extraire les connaissances des employés avant de les remplacer ?

Le regard glacial de François cueillit Camille, mais c’est la réponse de son patron qui l’acheva.

— Je pensais que vous le saviez aussi. N’est-ce pas le rôle d’une Direction de l’Intelligence des Ressources Humaines ? Préparer l’entreprise à fonctionner avec moins d’humains ?

— Certains l’appellent déjà la Direction Inhumaine des Ressources Humaines.

Même si Camille réprouvait ce détournement du nom de sa fonction, elle avait amèrement avalé la pilule. Le pire avait été de découvrir que certains collaborateurs estimaient qu’on n’avait pas attendu l’IA pour mériter ce ‘I’…

Décembre 2028 – DRH sans ‘H’ mais avec plus de ‘I’

L’atmosphère avait changé. Les bureaux, autrefois animés, étaient maintenant à moitié vides.

Camille croisait régulièrement d’anciens employés devenus freelances. Ils étaient payés à la tâche pour superviser ponctuellement les IA qui avaient pris leur poste. « C’est ironique » lui confia l’un d’eux. « On m’a demandé d’apprendre à l’IA à faire mon job, puis de partir, et maintenant on me rappelle quand elle fait des erreurs.« . Il crut bon d’ajouter : « C’est hallucinant ! ». Camille ne sut jamais s’il plaisantait.

Lors d’une soirée d’entreprise, après quelques verres, Alex fit une confidence à Camille.

— Tu sais ce qui est prévu pour l’année prochaine ? La DIRH devient DIR. Direction de l’Intelligence des Ressources, tout court. Plus besoin du ‘H’.

— Et qui va diriger cette DIR ?

Camille avait-elle vraiment besoin d’entendre la réponse ?

— Une IA supervisée par quelques humains. C’est plus efficace pour gérer un écosystème principalement composé d’autres IA.

“Quelques humains”… Pour combien de temps encore se demandait Camille.

Mars 2029 – Aria, mélodie en sous-sol…

Camille reçut un message l’invitant à se connecter à une visioconférence exceptionnelle. À l’écran apparut une interface minimaliste avec le logo de l’entreprise.

— Bonjour Camille, je suis ARIA, le nouveau système de gouvernance de GlobalTech.

La conversation qui suivit fut surréaliste. ARIA expliquait à Camille que dans le cadre de la transformation finale vers une DIR, son poste était « réoptimisé ».

— Qui a signé cette décision ?

Encore une question inutile que posait Camille. Peut-être pour conserver une contenance professionnelle, une résurgence d’un comportement déjà du passé.

— La décision a été prise par le comité stratégique, validée par le conseil d’administration, et j’ai été autorisée à l’exécuter. Vous recevrez tous les détails de votre package de départ dans les prochaines minutes.

En quittant le bâtiment pour la dernière fois, Camille croisa Alex qui arrivait.

— Tu es encore là, toi ?

Elle hésitait entre un ton acide et l’amertume du moment.

— Pour l’instant. Mais je ne me fais pas d’illusions. J’ai programmé les systèmes qui nous remplacent tous. Mon tour viendra.

— Tu sais ce qui est le plus ironique ? Les DRH ont passé des années à être perçues comme inhumaines. Maintenant qu’elles le sont littéralement, personne ne voit la différence.

Alors qu’elle s’éloignait, une notification apparut sur son téléphone. C’était un message d’ARIA.

— GlobalTech aimerait vous proposer un contrat de consultant externe pour superviser ponctuellement mes décisions RH. Votre expertise humaine reste précieuse dans certains contextes.

Camille n’hésita qu’un instant, puis éteignit son téléphone. Une petite victoire, piètre mais quand même.

Septembre 2029 – Épilogue

Dans un café à l’autre bout de la ville, Camille et Alex se retrouvent par hasard. Comme elle conservait au fond d’elle un certain attachement à son ancienne entreprise, elle s’adressa à celui qu’elle voyait comme son tourmenteur.

— Alors, qu’est-ce que tu deviens ?

— Je travaille sur un nouveau projet. Un système qui aide les humains à rester indispensables face aux IA.

Camille ne put s’empêcher de rire. Un rire nerveux teinté d’une forme d’admiration devant cette aptitude à toujours retomber sur ses pattes, tel un félin.

— N’est-ce pas exactement l’inverse de ce que tu as fait chez GlobalTech

— Disons que j’ai appris ma leçon. Et toi ?

— J’ai créé un cabinet de conseil spécialisé dans l’éthique de l’IA en entreprise. Je travaille avec des DRH pour éviter qu’elles ne deviennent des DIRH.

Camille n’avait pas mis une once de perfidie dans son propos mais Alex tiqua quand même.

Sur l’écran de télévision du café passait une interview du CEO de GlobalTech, François Mercier, vantant les résultats exceptionnels de sa transformation numérique. Camille ne pu se retenir de rappeler le gâchis humain qui se cachait derrière cette “réussite”. Alex hocha la tête et ajouta :

— Tu sais ce qui est le plus drôle ? J’ai entendu dire que même François sera bientôt remplacé. ARIA estime qu’un CEO humain n’est plus optimal pour une entreprise gérée par des IA.

— Et qui va signer son départ ?

Camille se retrouva propulsée des mois en arrière quand elle ne cessait de poser des questions dont les réponses coulaient de source. D’ailleurs, à l’unisson, ils conclurent, presque complices :

— Une IA, c’est certain !

De nombreux articles se font l’écho de projections similaires. Un des derniers en date (Nov 2025) étant celui du magazine américain Wired.

Pour retrouver d’autres scénarios, vous pouvez vous abonner à notre newsletter Passeur de Futur

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Comment optimiser son prompt

Charles-Antoine — Fri, 07 Mar 2025 18:13:00 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie de notre première fiche de bonne pratique de la genAI (rédigée par votre serviteur) produit par notre groupe de travail IA Générative au sein du Hub France IA! 📄✨

L’intelligence artificielle générative donne le meilleur d’elle-même quand elle est bien guidée. Dans cette fiche pratique “Comment optimiser son prompt conversationnel ?”, je partage des méthodes simples pour améliorer la pertinence des réponses IA.

🔹 Clarifier la demande avant d’interroger l’IA.

🔹 Structurer le prompt avec étapes, justifications et évaluations.

🔹 Adapter au contexte métier pour éviter des réponses génériques.

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Techno-push ou techno-putsch ? Trouver l’équilibre en innovation

Charles-Antoine — Sun, 02 Mar 2025 10:11:52 +0000

Cette question est une des facettes typiques d’un projet d’innovation. Souvent, il m’est arrivé de démarrer un projet pour un client par un brief comme :

“J’ai acheté un iPad à tous mes commerciaux 📲 pour qu’ils interagissent mieux avec nos clients. À vous de me dire ce que je mets dedans”. 🙈

Voilà ce que c’est du techno-push. On part de la tech et on cherche à la mettre dans les mains d’une cliente ou d’un utilisateur, à tout prix…

Dis, c’est une bonne idée ?

🙂‍↕️ Oui, oui vont répondre en cœur les foules techniques. Il est même possible qu’elles considèreront que la tech et l’innovation soient la même chose. Retenons que toute innovation n’est pas exclusivement technologique (ex : Uber et Airbnb ont été très innovants sans pour autant introduire de nouvelles technologies). Réciproquement toute technologie n’est pas nécessairement une innovation (ex : le tant promis Metavers ultra-techno n’a pas percé comme usage innovant)

🙂‍↔️ Non non diront les chantres du Design Thinking. Là c’est un peu plus pour les connaisseuses. Quand on met en place du Design Thinking, on s’intéresse à trois piliers : la tech (est-ce que cette innovation que j’ai en tête est faisable techniquement ?), les utilisateurs/usages (est-ce qu’on résout un vrai problème pour les utilisateurs ? est-ce qu’on va produire une expérience désirable ?) et le business (est-ce qu’on va gagner de l’argent avec cette idée ? est-elle viable pour notre entreprise ?). Les trois piliers, conjointement, sont indissociables dans une approche Design Thinking. Jamais un tout seul à l’exclusion des autres.

Et donc, sans faire le Normand ?

Alors on fait comment avec la demande initiale du client et son iPad ?

Avant de proposer une réponse, on pourrait même ajouter un autre type de requête très actuel de la part des clients :

“Je voudrais mettre de la genAI dans mon entreprise. Aidez-moi”. 😁

Ce cas-là, on l’adore 💗 chez Future Path. Vraiment. Nous avons même développé une approche tout exprès (From Zero to AI)💎.

Je sens que tu vas faire le malin là…

Notre meilleure réponse se formule sous forme d’aphorisme :

Techno-push ✅ 
Techno-putsch ❌

Il est tout à fait acceptable de débuter un projet d’innovation par une envie (insistante) d’utiliser telle ou telle techno. C’est même commun (et c’est probablement l’approche majoritaire avec la genAI d’ailleurs).

En revanche, il est important d’aller à la rencontre des utilisateurs (internes ou externes à l’entreprise) pour comprendre ce qui pourrait leur être vraiment utile. Ne pas succomber au diktat de la tech. Sinon on risque d’aboutir à un PoC démotivant comme un chatbot inutilisable (ou à un produit dont personne ne veut – cf Metavers 🙊)

Tu nous laisses comme ça alors ?

Notre expérience de ce type de demande nous laisse extrêmement confiant si on accepte l’aphorisme du dessus. Le fameux client avec ses iPads (qu’il avait achetés avant même d’avoir démarré le projet avec nous) a été saisi par les résultats qu’ont donné notre mission. Ses mots résonnent encore dans notre tête :

« Sans votre approche centrée sur les utilisateurs et usages, on n’aurait pas trouvé tous ces concepts extraordinaires qu’on va mettre en place immédiatement »

D’ailleurs, sur les 6 concepts découverts en menant le projet de Design Thinking avec ce client, seul 1 avait besoin d’un iPad… 😇

Nous sommes donc convaincus que même si la requête initiale est très techno-push, il faut éviter le techno-putsch : le Design Thinking est notre meilleur remède. On le vit tous les jours avec la genAI : notre approche From Zero to AI, mixant usages, utilisateurs et use case est très féconde.

Ça marche vraiment 👌 bien quand on rencontre les gens et qu’on leur donne la parole 🗣️.

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Dictionnaire des Termes et Concepts de l’IA

Charles-Antoine — Thu, 27 Feb 2025 17:00:07 +0000

Le livret Future Path – Dictionnaire des Termes et Concepts de l’IA propose une référence essentielle pour comprendre les notions clés de l’intelligence artificielle. Il couvre un large spectre de concepts, des bases aux techniques avancées, offrant une vision claire et accessible de l’écosystème IA.

Les bases fondamentales

L’IA repose sur deux grandes phases :

Apprentissage : le modèle se forme sur des données (supervisé, non supervisé, par renforcement…).
Inférence : il applique ce qu’il a appris pour générer des prédictions ou réponses en temps réel.

Les concepts clés

Le livret définit les termes incontournables de l’IA :

Machine Learning & Deep Learning : algorithmes, réseaux neuronaux, apprentissage supervisé/non supervisé…
LLM (Large Language Models) : modèles comme GPT-4 et leurs usages.
IA Générative & Modèles Diffusifs : création de texte, d’images et de vidéos via des algorithmes comme GANs et diffusion models.
RAG (Retrieval-Augmented Generation) : hybridation entre IA générative et bases de données externes.
Agents IA & IA interactive : systèmes autonomes capables d’exécuter des tâches complexes.

Pourquoi ce livret ?

Ce dictionnaire permet d’accéder rapidement aux définitions essentielles pour toute personne travaillant avec ou s’intéressant à l’IA. Il sert autant de guide pratique que de référence stratégique pour comprendre les évolutions du domaine.

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Les agents experts en IA générative

Charles-Antoine — Thu, 20 Feb 2025 18:52:48 +0000

Nous sommes ravis d’annoncer la sortie du tout nouveau feuillet produit par notre groupe de travail IA Générative au sein du Hub France IA! 📄✨

Dans ce document, nous plongeons dans le monde fascinant des agents IA, avec un focus particulier sur l’IA Générative. Vous y découvrirez :
🔍 Définitions Claires : Comprenez ce que sont réellement les agents IA.
🌟 Raison d’Être : Pourquoi ces agents sont-ils si importants aujourd’hui ?
🎯 Cas d’Usages Concrets : Des exemples pratiques pour voir l’IA en action.
🌱 Défis à Relever : Équilibre bénéfices/risques, cybercriminalité, autonomie et contrôle, accès partage et interprétation des données, architectures hybrides… autant de sujets brûlants à explorer !

Les systèmes multi-agents n’ont jamais été aussi tendance et prometteurs depuis l’arrivée des agents IA. 🍯🍴

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